Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en esta plataforma es GetYourWagen (en adelante, "GetYourWagen", "nosotros" o "la plataforma"). Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales o el ejercicio de tus derechos puedes escribirnos a hola@getyourwagen.com.

2. Datos personales que tratamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, foto de perfil (si te registras a través de Google).
• Datos de uso: búsquedas realizadas, anuncios analizados, sesiones guardadas, alertas configuradas, preferencias de la cuenta.
• Datos de pago: en caso de contratar un plan de pago, Stripe procesa la información de tarjeta. Nosotros únicamente almacenamos el identificador de cliente de Stripe y el plan activo, nunca los datos bancarios completos.
• Datos técnicos: dirección IP aproximada, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo y datos de sesión necesarios para mantener tu autenticación.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Prestación del servicio: autenticación, ejecución de búsquedas, análisis con IA, generación de reportes y mensajes al concesionario.
• Gestión de tu cuenta: actualización de plan, gestión de alertas, histórico de sesiones, soporte.
• Procesamiento de pagos y facturación a través de Stripe.
• Comunicaciones operativas: confirmación de cuenta, recuperación de contraseña, notificaciones de alertas que hayas configurado, avisos sobre cambios significativos en el servicio.
• Mejora del producto: análisis agregado y anónimo del uso de la plataforma para optimizar funcionalidades.
• Cumplimiento de obligaciones legales: conservación de información fiscal, atención de requerimientos administrativos o judiciales.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución del contrato: para prestarte el servicio que has contratado al crear tu cuenta.
• Interés legítimo: para mejorar el producto, prevenir fraudes y mantener la seguridad de la plataforma.
• Consentimiento: para comunicaciones comerciales no esenciales, que puedes revocar en cualquier momento.
• Obligaciones legales: para cumplir con la normativa fiscal y mercantil aplicable.

5. Proveedores y encargados del tratamiento

Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento. Estos proveedores únicamente acceden a los datos estrictamente necesarios para prestar su función y están vinculados por acuerdos de confidencialidad y cumplimiento del RGPD:

• Clerk Inc. (Estados Unidos): servicio de autenticación. Acogido al Data Privacy Framework UE-EE.UU.
• Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda): procesamiento de pagos y suscripciones.
• Google Ireland Ltd. (Irlanda): servicio Gemini AI para análisis de anuncios.
• Scrapfly Inc.: infraestructura técnica para acceder a anuncios públicos.
• Resend (Estados Unidos): envío de notificaciones por email cuando configuras alertas.

6. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa. Cuando elimines tu cuenta, borraremos o anonimizaremos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo aquella información que estemos obligados a conservar por motivos legales, fiscales o contables, que se mantendrá bloqueada durante los plazos legalmente establecidos.

7. Tus derechos

Conforme al RGPD y la LOPDGDD tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar el borrado de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y trasladarlos a otro proveedor.
• Revocación del consentimiento: en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a hola@getyourwagen.com adjuntando documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), cifrado en reposo, control de accesos, registro de actividad y revisiones periódicas. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta, por lo que te recomendamos utilizar contraseñas robustas y no compartir tus credenciales con terceros.

9. Menores

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 16 años. Si tienes constancia de que un menor de esa edad nos ha facilitado datos personales sin consentimiento de sus tutores, contáctanos para proceder a su eliminación.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o del servicio. Te avisaremos por email cuando los cambios sean significativos. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con su fecha de última actualización.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a hola@getyourwagen.com.